আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। কীভাবে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কতটা নিরাপদে সুরক্ষা করি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো আছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬kx8006 ৬টি মূল নীতির উপর ভি ত্তি করে আপনার তথ্য পরিচালনা করে।
আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
kx8006 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
আমরা শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানে একান্ত জরুরি। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংরক্ষণও করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন এবং স্থানীয় বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। নিয়মিত অডিটের মাধ্যমে সম্মতি নিশ্চিত করা হয়।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা কুকিজ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা রয়েছে। আপনার পছন্দ অনুযায়ী নোটিফিকেশন সেটিং পরিবর্তন করা সম্ভব।
এই গোপনীয়তা নীতি kx8006 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
kx8006 তার সেবা সুচারুভাবে পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা সর্বদা ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহের নীতি মেনে চলি এবং শুধুমাত্র সেই তথ্যই নিই যা সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন।
প্রথমবার উইথড্রের আগে আমরা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারি। এই তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
kx8006 কখনো ফোন বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট পিন চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে সরাসরি সাপোর্টকে জানান।
সংগ্রহ করা তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:
| উদ্দেশ্য | তথ্যের ধরন | ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ফোন, ইমেইল | চুক্তি সম্পাদন |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | মোবাইল ওয়ালেট নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | চুক্তি সম্পাদন |
| বয়স ও পরিচয় যাচাই | জন্ম তারিখ, NID কপি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | আইপি, ডিভাইস, লেনদেন প্যাটার্ন | বৈধ স্বার্থ |
| সাপোর্ট ও যোগাযোগ | ফোন, ইমেইল, চ্যাট ইতিহাস | চুক্তি সম্পাদন |
| প্রমোশনাল অফার পাঠানো | ফোন, ইমেইল | আপনার সম্মতি |
| সেবার মান উন্নয়ন | ব্রাউজিং তথ্য, ফিডব্যাক | বৈধ স্বার্থ |
আপনার তথ্য সুরক্ষায় kx8006 একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। শুধু প্রযুক্তিগত নিরাপত্তাই নয়, কর্মীদের প্রশিক্ষণ থেকে শুরু করে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পর্যন্ত সব কিছুই আমাদের সুরক্ষা কাঠামোর অংশ।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করতে বাধ্য।
kx8006 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করাতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
kx8006-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আমরা সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।
kx8006 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা) |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছ র |
| কুকিজ ও সেশন ডেটা | সেশন শেষের পর ৩০ দিন |
| সাপোর্ট চ্যাট ইতিহাস | ২ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনার পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় সাড়া দিতে প্রস্তুত।
আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রাখেন।
নিচে কিছু সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো। আরও প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন।